Perfrazuotas posakis „Jeigu Tavęs nėra internete, Tavęs nėra visai“ šių dienų verslo kontekste įgauna vis stipresnę reikšmę. Užmegzti ir stiprinti ryšį su lankytojais pasitelkiamas UX UI dizainas, užtikrinantis geriausią įmanomą vartotojo patirtį.
UI UX dizaino kūrimas – reikšmė ir pritaikymas
Vienas svarbiausių uždavinių yra rasti balansą tarp verslo tikslų ir vartotojo poreikių. Kokybiškas UX UI web dizainas padeda sukurti aiškios struktūros, patogią aplinką ir siekti, kad svetainės, programėlės ar programinės įrangos naudotojas jaustųsi kuo geriau. Tinkamai pritaikyti UX UI dizaino sprendimai gali prailginti lankymosi laiką, pagerinti pritaikomumą, funkcionalumą ir suteikti vartotojui daugiau malonių emocijų.
UX dizainas yra į vartotojo patirtį orientuoti dizaino sprendimai. UX – angliško termino user experience trumpinys, o UI reiškia naudotojo sąsają (user interface). Sėkmingų interneto svetainių kūrimas, el. parduotuvių kūrimas, mobilių aplikacijų kūrimas sunkiai įsivaizduojamas be UX UI web dizaino. Tinkamai pritaikyti UX dizaino sprendimai užtikrina, kad galutinio vartotojo patirtis būtų maloni – kad jam būtų patogu naudotis svetaine ar programėle, jis rastų visą reikiamą informaciją, greitai ir nesudėtingai galėtų išsirinkti, įsigyti prekes ar paslaugas, atsiskaityti ar susisiekti su paslaugų teikėju.
UX UI dizainas – vienas svarbiausių šiuolaikinio verslo sėkmės elementų
UX UI dizaino sprendimai gali būti labai efektyvūs siekiant:
1. Sutaupyti ilgalaikėje perspektyvoje
Geriausi investicijų grąžos rodikliai pasiekiami, kai UX dizaino kūrimui skiriama apie 15-20 proc. projekto biudžeto. Itin svarbu, kad UX UI dizainas būtų kuriamas ir vystomas kartu su produktu nuo pat pradžių. Kitu atveju, net investavus didžiules sumas produkto kūrimui, bus sunku išlaikyti vartotojo dėmesį ir įsitraukimą. Tinkamas pasirengimas ir ryšys su vartotojais padės gerokai sutaupyti finansinių ir žmogiškųjų resursų vystant produktus ir paslaugas ateityje.
2. Sumažinti klientų aptarnavimo kaštus
Jei informacija svetainėje, elektroninėje parduotuvėje ar programėlėje pateikta aiškiai, suprantamai, produktų bei paslaugų aprašymai išsamūs, vartotojams kyla mažiau papildomų klausimų bei abejonių. Tad reikės mažiau darbuotojų ir laiko skirti atsakinėjimui į klientų užklausas el. paštu ar telefonu.
3. Padidinti konversijų skaičių
Itin konkurencingoje rinkoje vartotojų dėmesį laimi interneto svetainės, kuriose net ir tokį pat produktą už tą pačią kainą kaip kituose puslapiuose galima nusipirkti greičiau ir patogiau. Tyrimai rodo, kad užtikrinus nepriekaištingą vartotojų patirtį, konversijų skaičių galima padidinti net iki 400 proc. Be to, patogi naudotis aplinka apie 15 proc. sustiprina nusiteikimą įsigyti prekę ar paslaugą, sumažina nenorą keisti prekės ženklą ir padidina tikimybę, kad vartotojas pasidalins rekomendacija apie produktą ar paslaugą.
4. Optimizuoti SEO
UX dizaino kūrimas turi tiesioginę įtaką ne vienam iš kriterijų, pagal kuriuos paieškos variklių sistemos vertina vartotojų įsitraukimą. Norint padidinti lankytojų srautą iš organinės „Google“ paieškos, svarbu UX dizaino pagalba užikrinti, kad svetainė būtų patogi naršyti ir pakankamai greita mobiliesiems įrenginiams bei pasirūpinti tinkama, SEO draugiška URL struktūra.
5. Padidinti lojalumą prekės ženklui
Kiekvienas verslas siekia kurti ir nuolat plėsti lojalių klientų ratą. Maloni, sklandi vartotojo patirtis ne tik palieka gerą pirmąjį įspūdį, bet ir padeda išlaikyti ilgalaikį ryšį. Kai vartotojai jaučia, kad jų prioritetai ir poreikiai yra išgirsti, svarbūs ir atliepiami, jie grįžta.
Šiandieninė rinka pilna įvairiausių skaitmeninių produktų. Net smulkusis verslas sunkiai įsivaizduojamas be virtualių namų – informaciją apie daugumos įmonių ar specialistų veiklą galima rasti interneto puslapiuose, dažnai siūloma įsigyti prekes ar paslaugas naudojantis mobiliosiomis programėlėmis. Itin plati pasiūla aštrina konkurenciją ir reikalauja kaip niekad daug pastangų, siekiant pritraukti ir išlaikyti vartotojų dėmesį. Dėl šios priežasties profesionalus UX UI web dizaino kūrimas tampa net svarbesnis už skaitmeninių produktų programavimą.
Susisiekite su mumis ir sužinokite kaip mūsų komanda gali Jums padėti pasiekti tikslus naudojant UX UI dizaino sprendimus.