Daugelis mažų ir vidutinio dydžio verslų stengiasi suprasti, kokia rinkodara jiems tiktų labiausiai atsižvelgiant į nedidelius turimus išteklius. Reikia ne tik tinkamai nuspręsti, koks rinkodaros metodas galėtų sukelti didžiausią postūmį turimam produktui, bet ir įsitikinti, kad pasirinktas rinkodaros būdas bus veiksmingas bei pasieks reikiamą auditoriją. Savo paslaugas čia siūlo tiek tradicinis, tiek skaitmeninis marketingas, tačiau sprendimas nėra toks lengvas, koks gali pasirodyti iš pirmo žvilgsnio.
Pagrindiniai skaitmeninės ir tradicinės rinkodaros bruožai
Tinkamas pasukimas reikiama kryptimi gali padaryti lemiamą įtaką visai produkto vystymo raidai bei galutiniam jo rezultatui. Šiuolaikinis verslo konkurencingumas natūraliai skatina ieškoti būdų kaip atkreipti į save dėmesį, kad pavyktų pritraukti kuo didesnę rinkos dalį į savo pusę, praplėsti savo pasiekiamumą bei būti pranašesniems už panašius produktus ar paslaugas siūlančius konkurentus. Todėl kyla natūralus klausimas, tai ką gi geriau rinktis, kas geriau padėtų įsitvirtinti rinkoje – tradicinis ar skaitmeninis marketingas?
Tradicinės rinkodaros privalumai
Su tradicine rinkodara visi susiduriame kasdien. Televizija, radijas, laikraščiai, žurnalai, skelbimų lentos – tai neatsiejami tradicinio marketingo atributai. Jau daugelį dešimtmečių jie buvo pagrindiniai verslo pergalės kalviai, tačiau atsiradusios išmaniosios technologijos ir interneto proveržis pradėjo keisti nusistovėjusias taisykles.
Bet tai nereiškia, kad galime drąsiai teigti, jog šiai rinkodaros rūšiai atėjo galas. Ji laisvai gali pasireikšti tam tikrame regione, tikslingai vietinei auditorijai. Pavyzdžiui, reklaminiai plakatai gali būti iškabinti tik viename tam tikrame rajone ar reklaminės skrajutės padalintos į vieną pasirinktą, daugiausiai apgyvendintą vietą.
Didelis privalumas ir tai, kad žmonės kiekvieną kartą atsivertę nusipirktą žurnalą, laikraštį ar savo pašto dėžutėje radę skrajutę gali vėl ir vėl matyti siūlomos prekės ar paslaugos reklaminį pranešimą. Skaitmeninės rinkodaros siūlomas reklamas galime išjungti ar tiesiog pamiršti, jei jos nepasirodys vėl atėjus į interneto puslapį, tačiau turėdami popierinę jos kopiją galime tikėtis, kad tai labiau paveiks tikslinės auditorijos asmenį.
Tradicinės rinkodaros trūkumai
Nors tradicinė rinkodara vis dar yra efektyvi, tačiau technologijų augimas padėjo išryškinti jos silpnąsias puses. Reklama televizijoje, radijuje, lauko stenduose ar laikraščiuose gal ir atrodo perspektyvi, bet yra brangi ir negarantuoja, kad bus sulaukta norimo rezultato. Tai ypač veikia mažąjį verslą, kadangi turint nedidelį biudžetą neapsimoka investuoti visų savo išteklių į daug kainuojančius ir neapibrėžtą naudą duosiančius projektus.
Pavyzdžiui, išleista didelė suma laikraštyje gali ir nepasiekti norimos auditorijos, nes būtina nusipirkti tos dienos laikraštį. Norint vėl informuoti skaitytojus reikia iš naujo užsakyti reklamą, kurios efektyvumas ir vėl gali svyruoti. Tokiu atveju tampa labai sunku išmatuoti realius rezultatus.
Prasta komunikacija tarp prekės ir vartotojo – dar vienas neigiamas šios rinkodaros bruožas. Kadangi sunku tiksliai apskaičiuoti, kokia auditorijos dalis bus paveikta naudojant vieną iš išvardintų tradicinio marketingo būdų, informacijos pateikimas apie tai tampa labiau bandymu pranešti visuomenei apie egzistuojančią prekę tikintis, kad tai įtikintis žmones ir jie taps nuolatiniais šios prekės ar ženklo vartotojais.
Skaitmeninės rinkodaros privalumai
Skaitmeninis marketingas savo privalumais ir nauda metą didelį iššūkį nusistovėjusiam tradiciniam marketingui. Kaip buvo minėta anksčiau, didelę įtaką tam davė internetas ir išmaniosios technologijos, kurios tapo neatsiejama mūsų kasdienio gyvenimo sudedamąja dalis. Į šią marketingo nišą galėtume įtraukti interneto svetaines, socialinius tinklus, internetines reklamjuostes, „Google“ skelbimus, įvairias vaizdo rinkodaros sritis ir panašiai.
Skaitmeninė rinkodara gali pasiūlyti tai, ko stinga tradicinei. Atsižvelgiant į kainą, galime drąsiai teigti, kad tai yra pigesnė alternatyva. Taip pat, skaitmeninis marketingas suteikia galimybę pasiekti ne tik vietinę, bet ir pasaulinio mąsto auditoriją. Nebelieka lokalinio suvaržymo. Tarkime, nusipirkę reklamą televizijoje, žinome, kad ją pamatys tik to kanalo žiūrovai, įsijungę savo televizorių būtent reikiamu momentu. Tačiau skaitmeninės rinkodaros atveju užsakę reklamą socialiniame tinkle, galite pasiekti žmones iš viso pasaulio visą parą.
Socialiniai tinklai ir kitos internetinės platformos suteikia galimybę tiesiogiai bendrauti su vartotojais bei sužinoti jų nuomonę apie siūlomą paslaugą ar produktą. Savo tikslinei auditorijai galite pasiūlyti apsilankyti jūsų svetainėje, susipažinti su siūlomais produktais, juos įvertinti ar palikti atsiliepimą. Tai jums suteiks galimybę greičiau tobulėti ir sukurti tai, ko būtent nori jūsų prekes ar paslaugas naudosiantis žmogus.
Taip pat vienas iš privalumų, kurį siūlo skaitmeninis marketingas yra tai, kad galite laisvai ir greitai išanalizuoti turimus duomenis. Tradicinės rinkodaros atveju jūs neturite tikslių rezultatų, kokia auditorijos dalis tikrai matė jūsų reklamą televizijoje, laikraštyje ar išgirdo pranešimą per radijo imtuvą. Negalite žinoti, ar jūsų sukurta reklama yra veiksminga. Tačiau, vykdydami skaitmeninį marketingą, galite laisvai tai padaryti naudodami „Google Analytics“ ar kitus įrankius, kurie rodo tikslų paspaudimų skaičių, ar paieškos rezultatų duomenis. Tai suteikia galimybę tobulėti bei realiu laiku reaguoti į rinkos poreikius.
Skaitmeninis marketingas suteikia lygias sąlygas tarp didelių ir mažų verslų. Tradicinio marketingo atveju didelės kompanijos, kurios gali skirti dideles sumas reklamoms televizijoje, radijuje ar kitose srityse, visada turėdavo pranašumą prieš smulkesnio biudžeto verslus. Tačiau į aikštę įžengus naujam marketingo tipui, mažmenininkai išleisdami mažiau pinigų gali sukurti interneto svetaines ar elektronines parduotuves, kurios savo unikaliu dizainu, novatoriškais sprendimais ir atsižvelgimu į klientų norus, pritrauktų didesnę auditorijos dalį.
Apibendrinimas
Pasigilinę į abiejų rinkodarų tipus, galime padaryti išvadą, kad šiuolaikinei mažo kapitalo įmonei ar startuoliui priimtinesnis yra skaitmeninis marketingas. Jis yra pigesnis, gali pasiekti platesnę auditoriją, suteikia realių rezultatų vertinimo galimybę, leidžia auditorijai rinktis gauto turinio formą ir išreikšti nuomonę apie siūlomą produktą.
Tačiau tradicinės rinkodaros nereikėtų visiškai nustumti į šalį. Kaip ir skamba šios rinkodaros pavadinimas, ji yra svarbi tradicinei auditorijai, kuri nėra didelė informacinių technologijų vartotoja ir internetui bei socialiniams tinklams neteikia tokio didelio dėmesio. Atkreipti šios auditorijos dėmesį ir pritraukti ją į savo pusę ir būtent padeda tradiciniai reklaminiai sprendimai.
Taigi, nors mes pereiname į skaitmeninę aplinką ir daugybė kasdieninių užduočių persikelia į elektroninę erdvę, nereikia užmiršti, kad pasaulis verda ir už kompiuterio ekrano. Skaitmeninis marketingas pradeda diktuoti savo taisykles, tačiau tik protingai paskirsčius biudžetą, galima pasiekti geriausią įmanomą rezultatą.